"Têm isto em stock?" não devia precisar de uma pessoa a verificar manualmente
Consultas de disponibilidade, preços e rastreamento de encomendas são o grosso das chamadas — e são exatamente o que um agente com acesso ao stock real resolve sozinho.
O que o agente faz por este setor
Consulta o stock real, não uma estimativa
Responde com base no catálogo e níveis de stock atuais — nunca promete o que não existe.
Dá o estado de uma encomenda na hora
Confirma em que fase está uma encomenda específica, sem precisar de passar a chamada para a logística.
Encaminha reclamações para quem resolve
Reconhece quando o pedido é uma reclamação e passa para a pessoa certa, em vez de tentar geri-la sozinho.
Experimente ao vivo, não é uma gravação
Pergunte por produtos, preços, stock ou o estado de uma encomenda — o agente só responde com base num catálogo fictício.
Experimentar agora →Perguntas frequentes
Como é que o agente sabe o stock atual?
Liga-se ao catálogo/sistema de gestão do negócio — a resposta reflete sempre os dados reais no momento da chamada.
E se o produto não existir no catálogo?
Diz claramente que não encontra esse produto, em vez de aproximar com algo parecido ou inventar uma resposta.
Serve para vendas B2B com preços por cliente?
Depende da integração disponível — fala connosco para perceber se o vosso sistema de preços por cliente é compatível.
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